Отраслевое решение для автоматизации организаций, оказывающих услуги водоснабжения и водоотведения.

Решение «1С:Управление водоканалом 2» обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:

• Формирование детализированной иерархической модели сети водоснабжения;
• Управление производством водоснабжения с учетом собственных нужд и потерь;
• Учет данных приборов учета предприятия и абонентов водоснабжения и водоотведения;
• Расчеты распределения услуг водоснабжения по нежилым и производственным помещениям;
• Начисление и выставление счетов потребителям за услуги водоснабжения и водоотведения;
• Обмен информацией с системой ГИС ЖКХ в объёме, предусмотренном приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства";
• Ведение претензионно-исковой деятельности.

В решении реализован обмен данными с конфигурациями на платформе "1С:Предприятие 8.3":

• "ERP Управление предприятием 2";

• "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0;
• "Комплексная автоматизация", редакция 2;
• "Биллинг";
• "Софт-портал:Личный кабинет абонента водоканала- физического лица";
• Планируется интеграция с 1С:Сайт ЖКХ

Формирование детализированной иерархической модели сети водоснабжения:

• Хранение данных о детализированной иерархической модели сети;

• Ведение истории подключений и переподключений объектов в сети снабжения;
• Ведение истории изменений состояний объектов сети снабжения: временное включение/отключение объектов сети с иерархическим наследованием состояний;
• Ведение истории изменений состояний источников ресурсоснабжения: включение/отключение водозаборов.

Управление производством услуг водоснабжения и водоотведения с учетом собственных нужд и потерь:

• Паспортизация оборудования водозаборов и очистных сооружений;

• Расчеты производства услуг водоснабжения и водоотведения;
• Учет характеристик для расчета расходов на собственные нужды;
• Расчеты отпуска услуг на нужды собственных объектов предприятия.

Учет данных приборов учета предприятия и абонентов теплоснабжения:

• Паспортизация узлов и приборов учета;

• Учет показаний простых и связанных (каскадных) приборов учета разных типов;
• Учет времени наработки и бездействия приборов учета;
• Учет поверок приборов учета, с раздельным учетом отдельных узлов приборов;
• Возможность регистрации в системе процентного распределения показаний приборов учета (указание процентов распределения потребления между объектами, подключенными к прибору учета);
• Импорт показаний приборов учета из системы телеметрии по сбору показаний "ЛЭРС УЧЕТ".

Расчеты распределения услуг водоснабжения и водоотведения по нежилым и производственным помещениям:

• Ведение карточки контрагента, из которой, по выбранному контрагенту, возможно перейти к договорам и договорным расчетам; просмотреть объекты и их состояния, приборы учета и их показания; данные по начислениям и взаиморасчетам;
• Хранение нормативно-справочной информации (типовые нормативные классификаторы, таблицы методик расчета);
• Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов, где к каждому расчету прилагается детальная текстовая расшифровка как были произведены расчеты (с указанием используемых формул расчета и используемых параметров при расчете каждой нагрузки);

• Расширенные возможности анализа и сравнения результатов различных версий плановых и фактических расчетов;
• Сравнительный план-фактный анализ различных сценариев реализации услуг водоснабжения и водоотведения;
• Гибкое управление процессами расчета плановых и фактических объемов реализации;
• Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов потребления.

Начисление и выставление счетов потребителям услуг водоснабжения и водоотведения:

• Гибкая настройка:

     o системы тарификации по услугам водоснабжения и водоотведения (с возможностью детализации по номенклатуре, источнику услуг, подразделению, группе потребителей и др.);
     o состава номенклатуры для отражения реализации услуг;
     o системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов реализации;

• Учет корректировок и исправлений документов реализации прошлых периодов;
• Фактическое и авансовое выставление счетов потребителям;
• Автоматическое формирование и массовая печать документов реализации на основании произведенных расчетов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет на оплату и др.);
• Возможность массовой печати с разбивкой на реестры (по группам потребителей, в банк, на руки и т.д.);
• Произведение начислений и формирование документов реализации по произведенным количественным расчетам.

Расчет распределения услуг водоснабжения и водоотведения по многоквартирным домам и жилым помещениям:

• Регистрация по лицевому счету:

     o состава жильцов, хранение истории изменений состава жильцов;
     o данных о характеристиках и площадях помещений лицевых счетов;

• o состава услуг, хранение истории изменений состава услуг;

• Ввод информации по различным видам льгот;
• Назначение льгот физическим лицам;
• Паспортизация квартирных и общедомовых приборов учета;
• Ввод и хранение информации по допускам в эксплуатацию приборов учета;
• Регистрация показаний и расчет среднемесячного потребления по приборам учета;
• Ручной ввод потребления по лицевым счетам;
• Учет актов о нарушении качества услуг;
• Количественный расчет потребленных услуг по лицевым счетам за расчетный период с учетом включений/отключений услуг и истории изменений нормативов потребления коммунальных услуг;
• Расчет потребления на ОДН по лицевым счетам с учетом площадей, занимаемых арендаторами и их потребленными услугами. 

Начисление и ведение взаиморасчетов по начислениям по лицевым счетам: 

• Гибкая настройка тарификации по услугам населению;
• Проведение суммовых начислений по лицевым счетам за расчетный период;
• Автоматизированная корректировка ранее произведенных начислений;
• Формирование реестров платежных документов по физическим лицам;
• Массовая печать платежных документов по реестрам;
• Импорт банковской выписки по физическим лицам;
• Ввод и хранение информации по оплате через кассу по физическим лицам;
• Формирование отчетности по задолженности лицевых счетов;
• Ввод и хранение информации по оплате через банк по физическим лицам;
• Автоматическое взаимодействие с интернет-сайтом "Личный кабинет физического лица" в части обмена данными по начислениям, оплатам, показаниям приборов учета. 

Учет задолженности по лицевым счетам, начисление пени:

• Разнесение поступившей оплаты по начислениям по лицевым счетам;
• Учет сроков возникновения задолженности;
• Начисление пени в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов". 

Учет задолженности по договорам сбыта: 

• Учет сроков возникновения задолженности по договорам водоснабжения и водоотведения;
• Начисление пени по договорам водоснабжения и водоотведения в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов";
• Начисление неустойки по договорам водоснабжения и водоотведения в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства. 

Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):

• Задание значений "по умолчанию" для выгружаемых объектов;
• Настройка соответствий синхронизируемых справочников ГИС ЖКХ и справочников конфигурации "Управление водоканалом 2" (например, соответствие услуг);
• Синхронизация данных ГИС ЖКХ с данными конфигурации "Управление водоканалом 2" на основании загруженных правил конвертации данных;
• Возможность редактировать и загружать измененные правила конвертации;
• Автоматическое определение кодов ФИАС и ОКТМО для адресов загруженных объектов сети снабжения;
•  Возможность загрузки актуальных Excel-шаблонов ГИС ЖКХ в программу;
• Выгрузка данных по учету услуг, поставляемых в объекты жилищного фонда, в Excel-шаблоны ГИС ЖКХ;
• Загрузка ответных файлов, полученных с сайта ГИС ЖКХ, со статусами загрузки и внутренними идентификаторами ГИС ЖКХ. 

Претензионно-исковая работа:

• Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы;

• Ввод, хранение и печать исковых заявлений;
• Гибкая настройка системы ведения исковой и претензионной работы на базе механизма бизнес-процессов;
• Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по мероприятиям урегулирования задолженности.

Интеграция с "Софт-портал:Личный кабинет абонента водоканала- физического лица".
Обеспечивает автоматизацию таких процессов, как:

• Просмотр баланса начислений и оплаты, текущей задолженности;
• Просмотр и распечатка квитанции о начислении;
• Распечатка квитанции на оплату;
• Онлайн оплата;
• Ввод показаний приборов учета;
• Просмотр истории показаний приборов учета;
• Просмотр информации по лицевому счету;
• Отправка личных сообщений, ответы на сообщения.