«Снежная Королева» — лидер российского ритейла с сетью из более чем 120 магазинов по всей стране. Компания столкнулась с задачами, обусловленными масштабом и динамикой бизнеса. Огромный ассортимент; сложная логистика; регулярное обновление коллекций и необходимость быстро реагировать на тренды — всё это требовало организации автоматизированных и выверенных процессов. Однако управление НСИ (нормативно-справочной информацией) могло стать препятствием.
К ключевым рискам относились:
- дублирование данных;
- ошибки в логистике (пересортицы, дисбаланс запасов);
- задержки в синхронизации ассортимента между каналами поставок и продаж.
Эти риски имели возможность замедлить операционную деятельность. Дополнительным фактором были ошибки в сертификации товаров, так как они не только усугубляли ситуацию, но и потенциально создавали репутационные угрозы. Учитывая масштабы, объём и сложность ведения НСИ, было принято решение внедрить в комплексную информационную систему компании специализированную подсистему для решения этих задач.
Для реализации проекта «Снежная Королева» привлекла экспертов ООО «ВЦ “КОМПЬЮТЕРЫ И СЕТИ”», которые внедрили и развили соответствующий блок на базе 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией, редакция 2.0.