В 2024 году компания инициировала проект по автоматизации бизнес-процессов. Необходимость внедрения системы была обусловлена вызовами, возникшими на фоне роста объёмов международных перевозок. До запуска проекта ключевые операции — оформление заказов, расчёт себестоимости и диспетчеризация грузов — выполнялись преимущественно вручную, что ограничивало скорость обработки данных и повышало риск операционных ошибок.

Целью проекта стало создание единой цифровой платформы, обеспечивающей автоматизацию управления заказами, оптимизацию расчёта затрат и повышение точности прогнозирования сроков доставки. В ходе анализа доступных решений руководство компании рассмотрело несколько вариантов, однако в итоге было принято решение об аренде системы на базе «1С: Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП».

Выбор данного решения был обусловлен его отраслевой специализацией: платформа предоставляла готовые инструменты для управления мультимодальными перевозками, включая интеграцию с таможенными сервисами, а также поддержку мультиязычных и мультивалютных операций. Дополнительным преимуществом стала гибкость системы, позволившая адаптировать её под специфику импортных перевозок, в частности для учёта сезонных тарифов и нормативных требований различных стран.

Специфика деятельности компании потребовала от системы не только реализации базового функционала, но и разработки специализированных решений. Одним из ключевых требований стала поддержка управления мультимодальными маршрутами, включающими морские контейнерные перевозки, железнодорожный и автомобильный транспорт, а также интеграция с геолокационными сервисами для мониторинга грузов в режиме реального времени.

Особое внимание в рамках проекта было уделено автоматизации процессов подготовки таможенной документации. Система обеспечила возможность автоматического формирования деклараций и сертификатов с учётом нормативных требований различных стран.

Дополнительно был внедрён механизм расчёта нормативной себестоимости перевозок, учитывающий широкий перечень переменных факторов, включая стоимость топлива, особенности логистических коридоров и внешнеполитические риски, способные оказывать влияние на сроки доставки.

В рамках внедрения были автоматизированы ключевые бизнес-процессы компании. Подсистема оформления заказов обеспечила возможность подачи заявок в онлайн-формате, а формирование договоров и сопроводительной документации было переведено в автоматизированный режим.

Процессы расчёта себестоимости стали выполняться в режиме реального времени с учётом полного комплекса затрат, включая таможенные пошлины, транспортные расходы и стоимость топлива. Дополнительно система предоставила инструменты для анализа прибыльности клиентов и грузов, что позволило повысить эффективность распределения транспортных ресурсов.

Для отдела диспетчеризации были внедрены механизмы планирования маршрутов с учётом дорожной ситуации и загруженности таможенных пунктов. Модуль управления дополнительными услугами упростил сопровождение сервисов, связанных со страхованием, срочной доставкой и другими направлениями клиентского обслуживания.

Внедрение «1С: Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» стало важным этапом цифровой трансформации компании. Реализация проекта позволила устранить ряд операционных ограничений и повысить эффективность внутренних процессов. Автоматизация рутинных операций способствовала укреплению конкурентных преимуществ компании и создала условия для дальнейшего развития сервиса и стратегического роста.